Целевым действием лид-формы может быть запись на консультацию, а не продажа.
Чаще всего, лид-форму используют в связке Рекламное объявление (например Инста), по клику на которое, человеку предлагается заполнить лид-форму.
При использовании лид-формы конверсия будет выше, так как это наименее стрессовое действие.