Главное преимущество Сross sell: способствует увеличению среднего чека, выручки и прибыли компании.
Благодаря внедрению данной техники можно увеличить продажи на 20%, а прибыль — на 30%.
Два основных вида крос-села:
- Продажа дополнительных товаров
В данном случае, в качестве дополнительного товара, может быть предложен продукт из другой категории, либо же похожий продукт из этой же категории.
Пример: при покупке спортивной обуви может быть предложено приобрести спортивную сумку.
- Пакетные продажи
При использовании такого вида крос-села будет предложена комбинация основного продукта и сопутствующих товаров/услуг, которые заранее продуманы и оформлены.
Пример: комбинация мобильный телефон + чехол + защитное стекло.