CRM помогает эффективнее работать с клиентами и увеличивать продажи
В CRM-системе можно: систематизировать продажи, вести базу клиентов, настраивать воронки продаж, ставить задачи сотрудникам и контролировать их работу, отвечать на входящие запросы, звонить клиентам, отправлять им письма и сообщения в социальных сетях и мессенджерах.
CRM-система помогает бизнесу решать такие задачи, как:
- сбор клиентской базы
- построение грамотной коммуникации с клиентами
- управлять процессами в продажах
Кроме того, в крупных компаниях с большим штатом сотрудников, CRM-система поможет упростить общение внутри команды за счет встроенного в ней внутреннего чата для совместной работы.