Модель продаж

Модель продаж - способ организации процесса продаж, работы менеджеров отдела продаж.

Модель продаж состоит из трех этапов:

Первый этап: формирование лида
Второй этап: продажа
Третий этап: сопровождение

5 видов моделей продаж:

Первый вид: Одноуровневая модель

Всю работу выполняет один менеджер. Он принимает заявку, доводит до квалификации, продает и занимается сопровождение клиента.

Второй вид: Одноуровневая модель с ассистентом

Менеджер по продажам работает в паре с ассистентом, который берет на себя выполнение рутинных задач.

Третий вид: Двухуровневая модель

Лид-менеджер проводит первичную квалификацию лидов. Задача – быстро отреагировать на поступившую заявку. Далее экспертный менеджер доводит данную заявку до сделки и сопровождает.

Четвертый вид: Двухуровневая (Хантер+Фермер)

Хантер(менеджер по поиску и привлечению новых клиентов) доводит клиента до первой сделки.
Фермер(менеджер по сопровождению) занимается сопровождением клиента.

Пятый вид: Трехуровневая модель «Конвейер»

Лид-менеджер формирует заявку, далее менеджер по продажам доводит клиента до продажи. После чего аккаунт-менеджер сопровождает клиента после покупки.